Syarat & Ketentuan

Pada bagian syarat dan ketentuan, Otopart.id memuat hal- hal penting yang harus diperhatikan oleh para pengunjung website sebelum dapat menggunakan layanan yang tersedia. Syarat dan ketentuan tersebut meliputi pemberitahuan mengenai: layanan dan produk yang kami sediakan, kebijakan garansi, kebijakan retur, aturan pembayaran ataupun pembatalan, ketentuan penggunaan, pertanggungan jawab kami, dan kekayaan intelektual yang harus dijaga. Jika pengunjung website tidak setuju dengan salah satu ataupun keseluruhan dari syarat ketentuan yang telah tertera, maka pengunjung tidak dapat menuntut haknya dalam menggunakan layanan situs yang tersedia.

Layanan & Produk Kami

Otopart.id adalah platform marketplace otomotif yang menjual aksesoris dan sparepart mobil dengan jasa pemasangan. Untuk mencapai tujuan tersebut, Otopart.id menjual akesoris dan sparepart mobil kepada konsumen secara langsung dan bermitra dengan bengkel-bengkel afiliasi mitra untuk jasa pemasangan.

Pembayaran 

• Otopart.id hanya menerima pembayaran kepada rekening perusahaan (). Kami tidak bertanggungjawab atas pembelian/transaksi jika anda melakukan transfer ke rekening yang bukan dari usaha kami. Anda, sebagai pengguna wajib menuntaskan segala jenis pembayaran kepada pihak Otopart.id secara langsung. Adapun cara pembayaran yang saat ini tersedia di Otopart.id adalah: Bank Transfer melalui (BCA dan/atau Mandiri), Visa, Mastercard, dan GO-PAY.

Kebijakan Pengiriman

• Pihak Otopart.id hanya bertanggung jawab melakukan pengiriman sampai dan melalui mitra ekspedisi yang telah terpilih dan sampai pelanggan mendapatkan resi pengiriman. Selebihnya dari itu adalah diluar tanggung jawab pihak Otopart.id.
• Mitra ekspedisi pihak ketiga yang Otopart.id sediakan adalah: JNE, TIKI, Wahana, AnterAja, dll.

Kebijakan Penukaran Barang

• Kami hanya melayani penukaran barang dengan bukti transaksi dan pembayaran transfer kepada rekening perusahaan.
• Kami hanya menerima penukaran barang yang rusak, cacat atau gagal produksi.
• Penukaran tidak dapat dilakukan jika kerusakan adalah akibat kesalahan pengguna. Kami berhak menolak permintaan retur/pengembalian secara sepihak apabila kami merasa kerusakan adalah akibat kesalahan pengguna.
• Konsumen dapat mengajukan penukaran barang dalam jangka waktu 7 hari x 24 jam setelah barang diterima sesuai dengan resi pengiriman.
• Otopart.id tidak menyediakan pengembalian uang tunai.
• Kami hanya melayani penukaran produk yang sama, dan tukar barang dengan produk lain dengan nilai yang sama atau dengan nilai nominal yang lebih tinggi (catatan: konsumen membayar selisihnya).

Batasan Penggunaan

• Anda, sebagai pengguna situs Otopart.id setuju untuk tidak menyalahgunakan layanan (jasa), informasi, situs, dan konten Otopart.id untuk kegiatan yang tidak sah atau bersifat melanggar hukum.
• Anda, sebagai pengguna situs Otopart.id setuju untuk tidak menyalahgunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengganggu, menghambat serta menghalangi pengoperasian dari situs web ini.
• Anda, sebagai pengguna situs Otopart.id setuju untuk hanya menggunakan seluruh informasi dan konten dalam situs web ini dalam rangka kegiatan komersial.
• Anda, sebagai pengguna Otopart.id setuju untuk tidak menciptakan, memanfaatkan, atau mengirimkan teknologi yang dapat merugikan situs web. Yakni termasuk pengumpulan data dan interaksi negatif terhadap situs web.

Batasan Tanggung Jawab

• Platform Otopart.id hanya bertanggung jawab sampai dengan terlaksananya transaksi produk/layanan yang dipilih oleh Pengguna. Dimana, transaksi tersebut hanya meliputi opsi produk yang tersedia dalam situs web dan telah dipilih secara langsung oleh pihak Pengguna.
• Otopart.id tidak bertanggung jawab atas kerugian Pengguna yang timbul secara langsung atau tidak langsung berhubungan dengan keakuratan materi dan konten yang terdapat pada situs web Otopart.id
• Platform dan konten kami yang tersedia berbasis “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Semua materi dan informasi yang terdapat pada situs web kami hanya ditujukan sebagai informasi saja.

Hak Kekayaan Intelektual

• Hak Kekayaan Intelektual Otopart.id meliputi situs web, hak cipta, informasi, perangkat lunak, konten, data, video, merek, logo, ikon, kode, grafik, dan hal lainnya yang bersangkutan dengan Otopart.id. Hal- hal tersebut dilarang keras untuk disalin, diproduksi ulang, duplikat atau diubah tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari pihak Otopart.id.
• Pelanggaran pada poin ini tergolong dalam tindak perdata dan dapat termasuk dalam tindak pidana. Oleh karena itu, Otopart.id berhak mengajukan gugatan terhadap sejumlah kerusakan atau kerugian yang diterima.
• Otopart.id telah memiliki hak cipta pada situs web dan merk,  Pengguna dilarang keras untuk menggunakan atau menyebar luaskan kekayaan intelektual tersebut.